在接觸科林之前，我的助聽器是使用另一家公司，因為從小時候就在那裡接受服務的。我的耳朵聽力狀況為一邊輕一邊重，原本只要有聽得到「聲音」就好，但我在這邊說的「聲音」是指分貝程度，而那個「聲音」的內容，對我來說大多都是不清不楚的。
在聽的過程中，大多時候必須要一對一，眼睛會適當看著對方的嘴巴，才會明白對方說什麼樣的內容，長期下來需要集中精神與注意力，有時會感到疲倦，也會責怪自己的聽力，覺得簡單的事情都無法都做好，還要麻煩別人給予協助而感到不好意思。然後人際方面，面對自己的聽力不穩定，好的方面，彼此溝通上不至於太差，可來往對答；壞的方面，則是每個人聲音的大小輕重不同，必會面臨多次聽不清楚狀況的出現，有時需要頻繁地問對方，或者請他人再次複誦，長期下來因於這樣，害怕對方感到困擾，感覺會對自己有負面的印象，因此在外會顯得內向與被動，甚至不敢表達自己的想法以及開闊新的交友圈。
出了社會後，因於某個契機認識了科林的聽力師-吳茗鈁小姐，而且不只人長得漂亮，年紀輕輕的也還是位店長。初次見面的過程中，她的談吐直率且大方，一開始會先做個詳細的聽力諮商，並瞭解自己的需求，中間過程也提供了助聽器的試聽，在試聽的過程中，她不斷地為我測試全部的聽力檢查，也會評估我的狀況，耐心地幫助我找到適合我的助聽器款式。在剛開始體驗配戴的過程中，初次的試聽會驚訝於竟然可以聽到很多不同聲音，真的很不習慣，也不喜歡聽到太多沒必要的聲音。
不過等經過一段時間配戴習慣後，就會覺得周遭的聲音真的很清楚又明顯不同，即使不用轉頭可知道有人在背後叫我，或者不跟對方面對面，甚至講電話時候，大多都可清楚地聽得到內容是什麼，因於適合自己的助聽器配戴起來，真的可以等於跟一般人聽力沒什麼太大的差異。因為這樣我便逐漸地輕鬆起來，面對自己的工作與交際，就可以比以前更加順暢地自如應對，也擁有了自信去提升交流，並且開闊不同的圈子。
科林的聽力師們，對待我們就像朋友一樣，會適時地關心以及和善交流，且耐心地告訴我們許多善待耳朵的方法，盡量讓聽力維持不退步。當我們有問題提出時，都會協助我們尋找問題的解決方法。而且若有好的福利或優惠時，也會告訴並協助我們去執行，甚至可介紹自己的親朋好友去做下聽力檢查，就可知道自己的聽力狀況如何，以備不時之需去妥善處理自己的聽力。
科林的設備不只完善，服務很貼心又盡責，還會定時提醒要保養助聽器以及拿電池，亦或者評估我們的需求後，經分析判斷且給予解決的方案，也很體貼地關心配戴的狀況。最後，真的很感謝~~~科林各位同仁們盡心盡力的妥善服務!
嘉義門市客戶 林小姐
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