我今年95歲，約15年前耳稍重聽，經榮民總醫院檢查為耳朵退化應配戴助聽器，可減緩老化的速度，初期配戴免費的榮民耳掛式助聽器，配戴後雜音很多，還是聽不清楚家人說話，感覺不舒服，當下覺得不配戴助聽器還聽得比較清楚，遂擱置不戴了。
我自退休以來參加許多民間藝文社團，與老朋友也常聚餐交流，我的身體尚好，沒有重大的疾病，平常很樂於參與書法、詩社各方面藝文活動，同時也在同鄉會、宗親會擔任理事，所以生活忙碌且充實。老伴以及家人都很高興我這一老人仍有自己的社交活動，但隨著年齡增大，耳力更加退化與人交談溝通益發困難，自覺還是需要配戴助聽器。
經由報上所登助聽器廣告，由女兒陪同去做聽力測驗，幾年之差聽力下降更多，這一次花費七萬五千元配一副耳內型的助聽器，但配戴起來看電視、開會仍聽不清楚，回去原先購買的公司調整幾次仍不理想，加上測試的小姐似已不耐煩，使我覺得不好意思而不想再去作調整，如此配戴得不適應，一段時間後又再度放棄，就像老同事們一樣配了不戴。
這幾年在家與老伴及兒女談話都要大聲叫喊總是不好，長久下去老伴喉嚨嗓子都會破啞，經女兒一再打聽，有家科林助聽器大公司在台北市有很多門市部，在全省各縣市有分公司，由女兒預約距家最近台北民生東路五段的民生門市部，於去年四月試聽助聽器，由選配師宋季耘小姐接待，宋小姐說話溫和、笑容可掬並詳細介紹公司產品及服務，一家選購全省都可服務，並強調公司榮獲ISO品質及SGS服務認證。由於宋小姐態度誠懇，當時就動心想買一副，旋做聽力測試，並暫借回家試戴，果如宋小姐所說，在家和老伴距離兩公尺談話聽得很清楚，於是決定購買。配戴之後，在多人講話及開會聽講，經一段時間適應後也聽得清楚了。
光陰似箭，現在配戴一年多了，真是 ，生活品質大大提升。宋小姐的談吐態度、公司的誠懇信譽，真是令人佩服，我滿心感謝。祝福她幸福美麗，公司生意興隆。
科林助聽器台北民生門市：唐O國先生.2017.05
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