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我聽力不好快10年,當初右耳因為某個原因在空軍醫院開刀有受傷到,感覺耳朵裡面都會流膿流水,看醫生看很久都看不好,有一天在報章雜誌上看到,有關耳朵的知識,知道拖久了會影響聽力,所以就搜尋到中華路上有許多間助聽器公司,試聽了好幾家,還是覺得科林的服務比較好也比較專業,當時就在科林選配了單耳。

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這是媽媽使用助聽器20多年後再更換新的助聽器,之前媽媽的助聽器是在其他家選配,這次更換助聽器公司是考量到媽媽年紀已大,不適合長途奔波,所以選擇了離家比較近的科林楠梓門市,覺得每次回診比較近,也比較方便,如果要維修或是清潔、調整、檢查,對老人家而言都比較方便,因此選擇了科林助聽器公司。

第一次拿到新助聽器之後,一開始媽媽覺得配戴兩耳後都聽得到聲音,只是一開始戴上之後,覺得整個頭感覺很沉重,似乎不太能適應;可是來了科林數次調整之後,發現黃小姐都會很熱心、細心、跟耐心的解說給媽媽聽,然後協助幫忙調整,找出問題所在,讓媽媽感覺非常高興。所以每次我從台中回到高雄之後,媽媽都會問我說什麼時後要帶她來科林,似乎她多了一個喜歡去的地方。

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這是媽媽第二次換耳機,因為第一次戴助聽器是五年前到現在,這是第二次新的助聽器,因為第一次助聽器,聽電話的時候,都聽不太懂對方講什麼,所以平常精神和智力都一直在走下坡,活動力也好像變得沒那麼起勁,也不快樂,剛好碰到科林回娘家活動,我們回到門市做測驗,發現媽媽的耳機只聽到聲音,但是卻聽不清楚對話內容,後來我們重新換新的助聽器之後,發現媽媽笑容回來了,而且周遭的聲音都聽到了,連同青蛙在叫都有聽到,而且打電話回家之後,都會主動接電話,而且也都會主動回電,以前因為都聽不清楚,所以都很懶得聽,也不想打,聊天的時候也插不上嘴,因為都不知道對方在講什麼,因為以前的助聽器常常有聽到,卻聽不清楚聽不懂,但是現在只要有電話鈴聲,都會主動聽跟主動講,聊天也都會知道在講什麼,這對我們來說就是一件很好的事情。

我覺得科林的服務都很好,都很熱心,也都很體貼老人家的不方便,真的讓我們感受到科林的用心,尤其是門市的佩茹小姐,對媽媽真的很細心,真的感謝他,他都不厭其煩的幫媽媽調到他感覺最舒適的聲音,真的很棒。

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自從我來到科林助聽器公司選配助聽器之後,讓我覺得我的生活狀況改善很多,因為我如果出去跟人家講話的時候,我都聽得懂別人在說什麼,在這之前我跟人家講話都聽不懂,也不太敢主動跟別人講話,如果有人在講話,我都會很安靜,因為我自己知道我耳朵不好,聽不懂人家在說什麼,但是自從選配助聽器之後,我開始敢主動找別人講話了,也感覺自己有進入社會人群之中,所以現在如果有遇到人群的話,我也會主動走向人群,跟別人聊天,以前沒有配戴助聽器的時候,知道自己什麼都聽不到,也聽不清楚,所以真的都不敢主動跟別人談話,所以助聽器對我來說,覺得真的非常重要,尤其是對於一個耳朵聽不清楚的人來說真的非常重要,所以我覺得我有選配助聽器之後,真的好處很多,我一開始要介紹很多朋友來,但是朋友通常一開始都會擔心說,選配助聽器不知道會不會有什麼副作用,我都會跟他說,沒有副作用,你去科林選配,絕對沒錯,科林的小姐服務都很好,對人的服務態度也都非常好,對人也都很親切,所以真的不用感到害怕.而且科林在近幾年來有越來越多種服務,也有很多方案,除了有免費的聽力測驗,也有在幫人家檢查睡眠,都是免費服務,服務真的都很好,所以說,如果有人想要選配助聽器,我都會說,找科林真的準沒錯.

以前我都在市區的科林門市服務,後來我家附近開了一間楠梓門市,開幕的時候就來了,也因為離家近很方便,就一直都在楠梓門市.而且我來到科林楠梓門市之後,遇到選配師佩茹,我覺得對他的印象真的很好,因為他對人都很親切,也很有親和力,而且跟他非常有話講,客人對他來說就像是自家人一樣,服務真的很好,也感覺非常周到.而且認識佩茹之後,我覺得我懂了很多東西,因為不管問他什麼問題,他都會很有耐心的跟你解釋和解答疑問,所以真的非常好.

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        十七年前的工作意外,連自己都不知道事情是怎麼發生的,在醫院加護病房住了好幾天,幾天後清醒過來時發現自己的聽力好像完全喪失,害怕以後的路不知道怎麼走下去,前面的日子還長長久久,怕因為這樣而拖累家人,心裡頓時起了輕生的念頭,可能是還有未完成的責任,老天爺不讓我在那麼嚴重的意外下失去生命,要我繼續完成該盡的責任,一切等身體好再說。

        由於我的情況是屬於聽覺神經受損,要完成我的助聽器調配不是那麼簡單,從出院以後到現在助聽器戴過好幾家的,一直都是覺的有些許的不滿意,聽力改善的也不多,最後只能想辦法去適應那個助聽器,心裡還是會想說哪一天會奇蹟出現讓我恢復出事前的聽力,讓我不必再戴著助聽器過日子,想歸想這是不可能的事,現實就是這樣,好好去想想以後怎麼過日子比較重要吧!  

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在部隊聯訓的基地裡,大家正拿著自己的餐具小跑步在連隊門口集合正當隊伍整隊當中,副連長在前方問:剛剛出任務的弟兄正在維修戰車,需要打包便當過去,你們誰有竹筷?」我跟其他弟兄馬上舉手,副連長就說快去拿,我心想,我身上就有為何還要進去拿,於是就掏出了我的錢包,拿出十塊,當場就娛樂了大家一番;以上的情況是我聽力受損以來,未接受矯正所發生的情況之一,雖說不會在意他人的訕笑,還樂得可以製造笑點,但是,在不同的時空及位置,聽錯了內容或指令造成了不可收拾的後果,可就不是鬧著玩的。

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   我佩戴助聽器已經有快10年以上的經驗了,回想起最初開始發生聽力退化的時候,醫生說是不明原因的退化,無法治療,建議我可以考慮配戴助聽器,一開始心情真的很難過,不太能接受。因為我是自己在開店經營小生意的,常常聽不清楚客人的需求,客人訂東我給西,數量要1我給7之類的,在家看電視的時候,因為聽不清楚的關係,我電視越開越大聲,先生跟女兒都一直勸我趕快配戴助聽器吧!就這樣,我從無法接受這個事實,到不得不接受。

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1.為何想助聽器:

  人體像一部機械,用久了難免各部零件會生鏽磨損,甚至損壞失去功能。我是一部已使用八十餘年的老機具,多年前即有發現,耳朵聽力似有點降低。曾經到過鄰近耳鼻喉科診察,結論醫生說:「是老化現象」。一聽是老化,自己覺得既是老化,也就把它視為無可避免的自然現象,也刻意去注意。因在生活上並沒多大影響,也沒再看醫生,順其自然的心態過活。不過這兩三年來,右耳聽電話,感覺聲音弱小,只能用左邊接聽。與人談話時,如果對方站在我右邊,則會有聽不清楚的情況。多人聊天時,對方聲音要大一點,我才能完全聽到。與人談話也越來越大聲,恐人家聽不到(其實是自己的問題),增加了家人的困擾。因此才動起裝置助聽器的念頭。

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(示意圖-非本人)

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  大家好,我的兒子叫承承,今年5歲,在一出生時就是小耳症,不曉得大家聽過小耳症嗎? 讓我來跟大家說明,小耳症是先天性畸形,產前檢查篩檢十分困難,因大部分小耳症是突變造成,發生機率約為二千分之一,小耳症不會影響幼兒的生長發育,也不至於嚴重影響學習,若是產下小耳症寶寶,只要經過醫師評估,及早接受治療,即有良好改善,起初我跟大部分的人一樣,無法接受小孩有這樣的症狀,甚至我擔心是否在我懷孕的時候誤吃了什麼導致? 還好醫師鼓勵我,雖然我的兒子是小耳症但智力及身體其他部位都很健康,請我們不需要太擔心,只要好好受治療他還是可以跟正常的小孩一樣成長。

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    我今年二十六歲,本身耳疾已多年,大約是國中的時候開始意識到自己耳朵有狀況,但一直沒有去處理,到了出社會時才去做檢查,剛開始去診所向醫師說明耳朵的狀況,醫師建議我去科林助聽器做詳細檢查,當時心情十分複雜,內心想著:「助聽器?!這不是我要的解決方法阿!我這麼年輕就要配戴助聽器嗎!?不是吃藥就能治療的嗎?!」助聽器這三個字直接衝擊到我的內心,感到一時久久不能自己。

    待心情稍微平復後,開始用電腦搜尋助聽器方面的資訊,對助聽器才有初步的了解,原來是種裝電池並將聲音放大的電子儀器,還可以辨識聲音、處理噪音,感覺是很高級的機器。於是便跟科林的選配師預約了時間做檢查,檢查結果後得知是高頻率的部分比較差,有退化的現象,推斷有可能是基因遺傳或耳疾所造成,因本身爺爺、姑姑、爸爸皆有聽力方面的問題,就很確定應該是遺傳了!這時才終於恍然大悟為什麼英文課的時候總是聽不清楚發音、在吵的環境也常常聽錯別人說話。經選配師的解說及檢查後,便開始試聽助聽器,當下覺得像是發現新世界一樣,聲音變得好大聲好清楚,連一些細微的聲音都能聽到了,很不可思議!雖然戴助聽器聽到聲音後感覺很美好,但我依舊是不想面對、也不願相信沒有方法能治療,所以並沒有馬上選配,而是表示想回去考慮一下。

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