用助聽器聽世界

八年前因為鼻咽癌而接受大化療三次小化療兩次電療33次，而在去年耳朵漸漸失去聽力，有一次孫子要跟我講話，我竟然不曉得! 我老婆告訴我孫子要跟阿公講話要靠近而且大聲一點，因為阿公有點重聽他聽不到你講話。一向樂觀的我頓時感覺有點悲傷，因此而不敢外出找人聊天，因為以前的我很健談，很喜歡跟朋友聚會聊天，家人的溝通對我也是很重要的一環，但現在別人的回話我聽不到也不知怎麼談，或是要再三詢問，長久下來讓我漸漸失去信心。我問耳鼻喉科醫師聽力怎麼會變成這樣，醫生告訴我因為電療的關係聽力受損是正常的，不過這樣的聽損是沒辦法用開刀或是服藥治療，經過幾次塞耳管也沒有效果，不見聽力的好轉，深受聽損困擾的我就跟老婆商量是否要裝助聽器。

我老婆有一群三姑六婆的好友，其中一位聽到太太談到在考慮要讓我裝助聽器助聽器叫說不建議，因為她的先生10年前也有裝助聽器，但一天就丟棄了因為太吵很不舒服受不了，最後真的是很浪費錢而且沒有效果，所以很不建議裝助聽器請我太太再三考慮。聽到這番話的我一直很猶豫，如果裝了不舒服怎麼辦，如果一直聽不清楚別人講話那又該怎麼辦，最後選擇聽醫師的介紹來到科林助聽器的服務站詢問助聽器的資訊，一位美麗大方又親切的吳宜庭聽力師細心的介紹，反覆的檢查讓我使用上感覺不錯，到戶外對話既不會吵雜不舒服，且對話上順利很多，不會再一直詢問別人說什麼，聽力師也跟我分析要裝哪一種助聽器比較合適，在各方便考量以及比較下配戴了助聽器，長期使用效果很不錯，不僅對話上改善，跟漸漸會跟朋友聊天，家人聚在一起的時候更能夠參予對話，半年來又到科林助聽器調整音量，請聽力師把聲音調整大聲一點，聽力師微調過後，沒有覺得外面聲音太吵不舒服的情形而且聽別人講話更加輕鬆!

我從事行政的工作，十年前剛進到目前的公司後，莫名的，同事與我談話我都聽不清楚，但在前公司完全沒有這樣的情形，且與前公司之間的斷層期也只有一個半月，這之間我的身體並未有任何狀況…但是同事、老闆的言語：「妳的耳朵是不是有問題啊？該去檢查看看…」讓我感覺非常失去自信，於是到一般的耳鼻喉科檢查，檢查結果正常，壓根兒也沒有想過有「聽力檢查」這回事，於是，就這樣一拖再拖、聽的似懂非懂之間過了5年，直到有一天，我真的沒辦法聽清楚同事們說什麼，才感覺事態嚴重….

去了義大醫院做聽力檢查，才發現有神經性的聽損無法恢復，醫生建議我戴助聽器來改善…

    從小雙耳就戴助聽器，一開始接受聽能訓練效果還不錯，由於我是重度聽障，隨著年齡的成長，聽力不知原因漸漸地往下掉，那時候聽力越來越退步，媽媽非常擔心，因高頻的音都不見了。

    之後至科林做聽檢及保養恰巧踫到熱心親切的吳茗钫小姐告知有電子耳說明會，於是我們就到高雄門市參加說明會。聽了之後也得知一些訊息，但這過程爸和媽還有些經濟考量與評估。過了一段時間，有朋友請我們再去聽其它廠牌電子耳的說明會。最終我還是選擇了科林，因科林的服務團隊及人員服務品質真的是好的没話説，所以如有朋友有這方面的需求，我一定推薦科林。

去年底我選配助聽器,最後決定了科林的Oticon OPN3 微掛型助聽器。使用到目前的心得,最明顯改善屬於環境音辨識,變的更立體,方向位置也更清晰。 上一副大約六年前配戴的同樣也是數位助聽器,我將助聽器聲量放大也沒有這麼 明顯的效果,最近夏天到來開始吹冷氣,聽到風量聲是忽大忽小的,一度以為是 機器故障,後來才發現是誤會一場,那是設定了自動風量的運作聲音,原來很久 沒聽到那麼仔細的聲音了。

有一次和我兒子講電話,突然覺得聽不清楚,想說會年紀到了,好像 需要透過輔具幫助,我兒子透過網路查詢得知科林助聽器,我兒子輾轉帶我到科林助聽器忠孝敦化旗艦店體驗,體驗過後還在考慮當中。後來有一次剛好在科林助聽器,遇到老同學江先生,同時也是科林助聽器的老客戶, 表示對於科林的服務非常滿意,助聽器也覺得品質很棒,極力推薦我選配科林助聽器,一定會得到很不錯的幫助。

　　年輕的時候，因為當兵的緣故需要打靶，當時的砲聲隆隆導致我開始產生耳鳴的症狀，常常在夜晚睡眠的時候，以為自己聽到了樓下7-11的馬達聲音，問了太太才知道，哪裡有馬達聲？這些擾人的聲音都是來自自己的耳鳴。這耳鳴的聲音有百百種，蟬叫聲、馬達聲、尖銳的聲音困擾了我十幾年。

　　一直到大約五年前，我開始發現自己慢慢聽不見家裡時鐘分針在走動的聲音，其實這聽力的退化是漸進式的，一開始沒感覺，但等發現的時候，已經對生活造成一定程度的影響，而且退化的速度愈來愈快。從一開始和太太、家人，以及朋友聊天無礙，到後來需要在談天過程中，特意把耳朵往前傾、甚至需要要求家人放慢速度說話〈尤其是我兒子，講話速度快，聽起來含糊不清的，更讓我覺得聽不清楚〉，也常常要求他們多說一遍。

我聽力不好快10年，當初右耳因為某個原因在空軍醫院開刀有受傷到，感覺耳朵裡面都會流膿流水，看醫生看很久都看不好，有一天在報章雜誌上看到，有關耳朵的知識，知道拖久了會影響聽力，所以就搜尋到中華路上有許多間助聽器公司，試聽了好幾家，還是覺得科林的服務比較好也比較專業，當時就在科林選配了單耳。

這是媽媽使用助聽器20多年後再更換新的助聽器，之前媽媽的助聽器是在其他家選配，這次更換助聽器公司是考量到媽媽年紀已大，不適合長途奔波，所以選擇了離家比較近的科林楠梓門市，覺得每次回診比較近，也比較方便，如果要維修或是清潔、調整、檢查，對老人家而言都比較方便，因此選擇了科林助聽器公司。

第一次拿到新助聽器之後，一開始媽媽覺得配戴兩耳後都聽得到聲音，只是一開始戴上之後，覺得整個頭感覺很沉重，似乎不太能適應；可是來了科林數次調整之後，發現黃小姐都會很熱心、細心、跟耐心的解說給媽媽聽，然後協助幫忙調整，找出問題所在，讓媽媽感覺非常高興。所以每次我從台中回到高雄之後，媽媽都會問我說什麼時後要帶她來科林，似乎她多了一個喜歡去的地方。

這是媽媽第二次換耳機，因為第一次戴助聽器是五年前到現在，這是第二次新的助聽器，因為第一次助聽器，聽電話的時候，都聽不太懂對方講什麼，所以平常精神和智力都一直在走下坡，活動力也好像變得沒那麼起勁，也不快樂，剛好碰到科林回娘家活動，我們回到門市做測驗，發現媽媽的耳機只聽到聲音，但是卻聽不清楚對話內容，後來我們重新換新的助聽器之後，發現媽媽笑容回來了，而且周遭的聲音都聽到了，連同青蛙在叫都有聽到，而且打電話回家之後，都會主動接電話，而且也都會主動回電，以前因為都聽不清楚，所以都很懶得聽，也不想打，聊天的時候也插不上嘴，因為都不知道對方在講什麼，因為以前的助聽器常常有聽到，卻聽不清楚聽不懂，但是現在只要有電話鈴聲，都會主動聽跟主動講，聊天也都會知道在講什麼，這對我們來說就是一件很好的事情。

我覺得科林的服務都很好，都很熱心，也都很體貼老人家的不方便，真的讓我們感受到科林的用心，尤其是門市的佩茹小姐，對媽媽真的很細心，真的感謝他，他都不厭其煩的幫媽媽調到他感覺最舒適的聲音，真的很棒。

自從我來到科林助聽器公司選配助聽器之後，讓我覺得我的生活狀況改善很多，因為我如果出去跟人家講話的時候，我都聽得懂別人在說什麼，在這之前我跟人家講話都聽不懂，也不太敢主動跟別人講話，如果有人在講話，我都會很安靜，因為我自己知道我耳朵不好，聽不懂人家在說什麼，但是自從選配助聽器之後，我開始敢主動找別人講話了，也感覺自己有進入社會人群之中，所以現在如果有遇到人群的話，我也會主動走向人群，跟別人聊天，以前沒有配戴助聽器的時候，知道自己什麼都聽不到，也聽不清楚，所以真的都不敢主動跟別人談話，所以助聽器對我來說，覺得真的非常重要，尤其是對於一個耳朵聽不清楚的人來說真的非常重要，所以我覺得我有選配助聽器之後，真的好處很多，我一開始要介紹很多朋友來，但是朋友通常一開始都會擔心說，選配助聽器不知道會不會有什麼副作用，我都會跟他說，沒有副作用，你去科林選配，絕對沒錯，科林的小姐服務都很好，對人的服務態度也都非常好，對人也都很親切，所以真的不用感到害怕．而且科林在近幾年來有越來越多種服務，也有很多方案，除了有免費的聽力測驗，也有在幫人家檢查睡眠，都是免費服務，服務真的都很好，所以說，如果有人想要選配助聽器，我都會說，找科林真的準沒錯．

以前我都在市區的科林門市服務，後來我家附近開了一間楠梓門市，開幕的時候就來了，也因為離家近很方便，就一直都在楠梓門市．而且我來到科林楠梓門市之後，遇到選配師佩茹，我覺得對他的印象真的很好，因為他對人都很親切，也很有親和力，而且跟他非常有話講，客人對他來說就像是自家人一樣，服務真的很好，也感覺非常周到．而且認識佩茹之後，我覺得我懂了很多東西，因為不管問他什麼問題，他都會很有耐心的跟你解釋和解答疑問，所以真的非常好．

        十七年前的工作意外，連自己都不知道事情是怎麼發生的，在醫院加護病房住了好幾天，幾天後清醒過來時發現自己的聽力好像完全喪失，害怕以後的路不知道怎麼走下去，前面的日子還長長久久，怕因為這樣而拖累家人，心裡頓時起了輕生的念頭，可能是還有未完成的責任，老天爺不讓我在那麼嚴重的意外下失去生命，要我繼續完成該盡的責任，一切等身體好再說。

        由於我的情況是屬於聽覺神經受損，要完成我的助聽器調配不是那麼簡單，從出院以後到現在助聽器戴過好幾家的，一直都是覺的有些許的不滿意，聽力改善的也不多，最後只能想辦法去適應那個助聽器，心裡還是會想說哪一天會奇蹟出現讓我恢復出事前的聽力，讓我不必再戴著助聽器過日子，想歸想這是不可能的事，現實就是這樣，好好去想想以後怎麼過日子比較重要吧！  

在部隊聯訓的基地裡,大家正拿著自己的餐具，小跑步在連隊門口集合，正當隊伍整隊當中，副連長在前方問：「剛剛出任務的弟兄正在維修戰車，需要打包便當過去，你們誰有竹筷？」我跟其他弟兄馬上舉手，副連長就說快去拿，我心想，我身上就有為何還要進去拿，於是就掏出了我的錢包，拿出“十塊”，當場就娛樂了大家一番；以上的情況是我聽力受損以來，未接受矯正所發生的情況之一，雖說不會在意他人的訕笑，還樂得可以製造笑點，但是，在不同的時空及位置，聽錯了內容或指令造成了不可收拾的後果，可就不是鬧著玩的。

   我佩戴助聽器已經有快10年以上的經驗了，回想起最初開始發生聽力退化的時候，醫生說是不明原因的退化，無法治療，建議我可以考慮配戴助聽器，一開始心情真的很難過，不太能接受。因為我是自己在開店經營小生意的，常常聽不清楚客人的需求，客人訂東我給西，數量要1我給7之類的，在家看電視的時候，因為聽不清楚的關係，我電視越開越大聲，先生跟女兒都一直勸我趕快配戴助聽器吧！就這樣，我從無法接受這個事實，到不得不接受。

1.為何想助聽器:

  人體像一部機械，用久了難免各部零件會生鏽磨損，甚至損壞失去功能。我是一部已使用八十餘年的老機具，多年前即有發現，耳朵聽力似有點降低。曾經到過鄰近耳鼻喉科診察，結論醫生說:「是老化現象」。一聽是老化，自己覺得既是老化，也就把它視為無可避免的自然現象，也刻意去注意。因在生活上並沒多大影響，也沒再看醫生，順其自然的心態過活。不過這兩三年來，右耳聽電話，感覺聲音弱小，只能用左邊接聽。與人談話時，如果對方站在我右邊，則會有聽不清楚的情況。多人聊天時，對方聲音要大一點，我才能完全聽到。與人談話也越來越大聲，恐人家聽不到(其實是自己的問題)，增加了家人的困擾。因此才動起裝置助聽器的念頭。

    我今年二十六歲，本身耳疾已多年，大約是國中的時候開始意識到自己耳朵有狀況，但一直沒有去處理，到了出社會時才去做檢查，剛開始去診所向醫師說明耳朵的狀況，醫師建議我去科林助聽器做詳細檢查，當時心情十分複雜，內心想著：「助聽器？！這不是我要的解決方法阿！我這麼年輕就要配戴助聽器嗎！？不是吃藥就能治療的嗎？！」助聽器這三個字直接衝擊到我的內心，感到一時久久不能自己。

    待心情稍微平復後，開始用電腦搜尋助聽器方面的資訊，對助聽器才有初步的了解，原來是種裝電池並將聲音放大的電子儀器，還可以辨識聲音、處理噪音，感覺是很高級的機器。於是便跟科林的選配師預約了時間做檢查，檢查結果後得知是高頻率的部分比較差，有退化的現象，推斷有可能是基因遺傳或耳疾所造成，因本身爺爺、姑姑、爸爸皆有聽力方面的問題，就很確定應該是遺傳了！這時才終於恍然大悟為什麼英文課的時候總是聽不清楚發音、在吵的環境也常常聽錯別人說話。經選配師的解說及檢查後，便開始試聽助聽器，當下覺得像是發現新世界一樣，聲音變得好大聲好清楚，連一些細微的聲音都能聽到了，很不可思議！雖然戴助聽器聽到聲音後感覺很美好，但我依舊是不想面對、也不願相信沒有方法能治療，所以並沒有馬上選配，而是表示想回去考慮一下。

在接觸科林之前，我的助聽器是使用另一家公司，因為從小時候就在那裡接受服務的。我的耳朵聽力狀況為一邊輕一邊重，原本只要有聽得到「聲音」就好，但我在這邊說的「聲音」是指分貝程度，而那個「聲音」的內容，對我來說大多都是不清不楚的。

在聽的過程中，大多時候必須要一對一，眼睛會適當看著對方的嘴巴，才會明白對方說什麼樣的內容，長期下來需要集中精神與注意力，有時會感到疲倦，也會責怪自己的聽力，覺得簡單的事情都無法都做好，還要麻煩別人給予協助而感到不好意思。然後人際方面，面對自己的聽力不穩定，好的方面，彼此溝通上不至於太差，可來往對答；壞的方面，則是每個人聲音的大小輕重不同，必會面臨多次聽不清楚狀況的出現，有時需要頻繁地問對方，或者請他人再次複誦，長期下來因於這樣，害怕對方感到困擾，感覺會對自己有負面的印象，因此在外會顯得內向與被動，甚至不敢表達自己的想法以及開闊新的交友圈。

緣起於工作因素，由於從事土木工程，長期工時長且睡眠不足，慢慢地發現聽力越來越喪失，

原本不以為意，在一次三五好友聚會中，朋友對我講述了另一好友的故事，過程中…我因為會錯意加上聽不清一直請朋友重複再說一遍，朋友才詢問我是不是聽力有問題，建議我去耳鼻喉科進一步檢查看看，我才開始慢慢意識到嚴重性…。

一直以來都覺得自己聽力狀況不錯,不了解聽力退化對自己影響有多大,也不知情聽力狀況會影響我的人生。

現在已經90幾歲,不知道在幾年前聽力狀況逐漸退化,退化速度讓我跟不上,直到我先生聽力也不如從前這麼好,我們對話常常雞同鴨講,漸漸不喜歡與家人對話,家人嫌棄我都不知道他們在說什麼,去菜市場或人多地方買東西總是聽不清楚別人在講什麼或常常聽錯,導致我脾氣越來越差,心情開始低落,加上孩子們都不在台灣,我依然選擇活在自己世界。

  　大家好，朋友們都叫我阿興，我今年67歲，住在雲林，經營養殖魚塭生意，大約4年前因為兼任廟裡的主委，社交應酬非常的繁忙，每天都熬夜、晚睡，作息不正常，忽然有一天，我發現我的耳朵聽力好像變重了，但是剛好遇到廟宇大熱鬧繁忙，延誤了治療的黃金時間，導致我的聽力真的受損了！即使後續長庚醫師仍幫我細心的治療，成效依然有限，我只好在萬般傷心與無奈下接受了需要配戴助聽器的事實。

　　一開始我還不能接受配戴助聽器，但我的兄長也有佩戴，於是在他的鼓勵及醫師建議下，我選擇了嘉義的科林助聽器，在門市人員－蘇巧嵐小姐的詳細檢查後，經過了室內室外的試聽，覺得很滿意，於是我佩戴了人生的第一副助聽器，剛開始配戴時，還不太能適應環境聲音，例如：汽車聲音、鳥叫聲，電風扇聲…等等。　經過了2-3個月的適應期，與人員耐心的調整後，我現在戴的很好，還好有科林助聽器的幫忙，我能夠恢復原本正常的生活，不用常常擔心要和朋友聚會聽不清楚或是開車出門家人也比較安心。